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Lo que muchos habíamos esperado desde hace tiempo se ha hecho realidad. TiVo llega a México. para los que no estan familiarizados, Tivo es un servicio que nos permite grabar cualquier programa de la tv e inclusive poner pausa al programa en vivo que estamos viendo. esta es una de muchas cualidades del servicio, y ya esta disponible para todos nosotros, bueno es un decir, mas bien para los que tengan cablevisión.
16 millones de pesos destinará Cablevisión a promover el sistema de grabación digital en español TiVo, de los cuales, el 70 por ciento se dedicará a la TV abierta. Así lo dio a conocer en exclusiva para merca20.com Guillermo Salcedo, director de mercadotecnia de la empresa, quien comentó que el resto se invertirá en prensa escrita y espectaculares. La campaña de publicidad, que durará aproximadamente cinco semanas fue hecha por Pico Adworks mientras que la estrategia de medios se diseñó y ejecutó con recursos internos de Televisa.
“El crecimiento de nuestro negocio a través de la relación con socios adecuados es crucial y la estrategia de distribución con Cablevisión es prueba de ello. TiVo le permitirá diferenciar aún más su servicio de televisión de paga y a maximizar el potencial de sus paquetes de programación”, dijo Tom Rogers, presidente y director general de TiVo. Los suscriptores tendrán ahora acceso a la primera versión en español de este sistema de grabación digital de televisión que hasta ahora solo estaba disponible en inglés.
Que se me hace que si Sky no se pone las pilas voy a cambiar de proveedor de television digital...con eso de que ya no pasan la liga española ya los traigo entrados y si no se aplican con la tecnologia pues....
Segun Philip Kotler estas serian las nuevas reglas del marketing. un poco vieja la info pero creo que es importante leerlo.
Principio número 1: Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor.
Principio número 2: Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo al público objetivo de ese producto o servicio
Principio número 3: Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente
Principio número 4: Focalizarse en cómo de distribuye/entrega el producto, no en el producto en sí
Principio número 5: Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor: el rol de la empresa ha cambiado
Principio número 6: Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente con nuestros mensajes
Principio número 7: Desarrollar métricas y analizar el
ROI (Retorno de la Inversión)
Principio número 8: Desarrollar marketing de alta
tecnología
Principio número 9: Focalizarse en crear activos a
largo plazo
Principio número 10: Mirar al marketing como un todo,
para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa
Si quieren la explicación de cada principio, pásele por aqui.
El avión de papel que aparece en los impresos de la empresa Volaris probablemente buscaba comunicar la facilidad de remontar los aires con esta aerolínea; pero hoy, los usuarios saben que es sinónimo de la fragilidad de su atención a clientes.
Dicen las consejas populares que “el martes 13 ni te cases ni te embarques”; parece ser que dejaron fuera “ni intentes reservar boletos con Volaris”. La compañía lanzó una promoción válida sólo el día de ayer en la cual ofrecía, para celebrar su primer aniversario, 45 mil boletos a cualquiera de los destinos a los que vuelan por 250 pesos. Lo que los visionarios que tuvieron esta idea no consideraron, fue la demanda; ésta fue la responsable de que el acceso al sitio, así como al centro teléfonico fuera una misión casi imposible.
La respuesta de Volaris para tratar de aliviar el conflicto fue habilitar su call center como opción para que el público realizara sus reservaciones. Originalmente, la línea de atención a clientes y el portal serían las únicas vías.
A ver como les vá.
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